Aquest professional desenvolupa la seva activitat per compte d'altri, en qualsevol empresa o entitat del sector privat o públic, principalment en oficines, despatxos o departaments d'administració o serveis generals.

Sectors productius:
Està present en tots els sectors productius, així com en l'Administració pública, i destaca pel seu alt grau de transectorialitat.
Ocupacions o llocs de treball relacionats:
-Operadors/ores de central telefònica.
-Teleoperadors/ores.
-Recepcionistes-telefonistes en oficines, en general.
-Empleats/ades de finestreta de correus.
-Classificadors/ores-repartidors/ores de correspondència.
-Ordenances.
-Taquillers/Taquilleres.
-Auxiliar de serveis generals. 

-Auxiliar d'oficina.
-Auxiliar d'arxiu.
-Auxiliar d'informació.

MF0969_1: Tècniques administratives bàsiques d'oficina (150 hores).
• UF0517: Organització empresarial i de recursos humans (30 hores).
• UF0518: Gestió auxiliar de la correspondència i paqueteria en l'empresa (30 hores).
• UF0519: Gestió auxiliar de documentació economicoadministrativa i comercial (90 hores).
MF0970_1: Operacions bàsiques de comunicació (120 hores).
• UF0520: Comunicació en les relacions professionals (50 hores).
• UF0521: Comunicació oral i escrita en l'empresa (70 hores).
MF0971_1: (Transversal) Reproducció i arxiu (120 hores).
• UF0513: Gestió auxiliar d'arxiu en suport convencional o informàtic (60 hores).
• UF0514: Gestió auxiliar de reproducció en suport convencional o informàtic (60 hores).
MP0112: Mòdul de pràctiques professionals no laborals d'operacions auxiliars de serveis administratius i generals (40 hores).